Preguntas Frecuentes

ACERCA DE TU WOOFBOX

¿Qué viene dentro de mi Woofbox?
Dentro de tu Woofbox encontrarás juguetes, premios/treats, masticables naturales, y accesorios para tu mascota. La cantidad de estos varía dependiendo del mes en que la compres. Recuerda que todos los meses tu Woofbox es diferente.

¿Cómo consigo mi Woofbox?
Si no estás registrado, oprime el botón “Unete Aquí” y sigue todos los pasos que se presentarán a continuación; de lo contrario, simplemente inicia tu sesión y vuelve a realizar otro pedido de tu Woofbox.

¿En qué influye elegir el tamaño de mi perro?
El tamaño y tipo de los productos va a variar dependiendo del tamaño de tu mascota. Recuerda que independiente al tamaño de tu mascota, el precio de tu Woofbox siempre es el mismo.

ACERCA DEL PAGO

¿Qué opciones de pago tengo?
Puedes hacer tu pedido por medio de tarjeta de credito/debito o por transferencia en linea a nuestra cuenta en Banco General.

¿Como funciona el pago por un plan de mas de un mes?
Todos los pagos son “upfront”, o sea que si eliges un plan de 3, 6, o 12 meses se te cobrara todo en un solo pago. Recuerda que ahorraras un monto significante al elegir un plan de mas de un mes, y ademas el envio sera gratuito.

¿Cuándo y cómo recibo mi comprobante de pago?
El comprobante de pago y el detalle de compra son enviados vía correo electrónico, inmediatamente después de haber realizo exitosamente su compra.

¿Cuál es la cuenta para hacer mi depósito?
Los datos bancarios son los siguientes: Cuenta de Ahorros del Banco General a nombre de “Alice Bueno y Valeria Lalinde”, y el numero de cuenta es 0405993410405. Recuerda enviarnos tu comprobante de pago agetwoofbox@gmail.com para poder finalizar la compra.

ACERCA DE LA ENTREGA

*Envios dentro del area de la ciudad de Panama

¿Quién trae mi Woofbox?
Tu Woofbox será enviada mediante el sistema de envíos de Domicilio Sr. Juan.

¿Cuándo será enviada mi Woofbox?
Las Woofbox son entregadas a mediados de cada mes. Tienes hasta el 30 de cada mes para realizar tu pedido y recibir tu Woofbox a mediados del mes que viene. Si realizas tu pedido despues del 30, recibiras tu Woofbox a mediados del mes de mas arriba.

¿Cuánto cuesta el envío?
Si eliges un plan de 3 meses/ 6 meses/ 12 meses el envío es GRATIS. Si eliges el plan de solo 1 mes el costo del envío es de $2.

¿Qué hago si me caja no ha llegado?
Envíanos un correo a getwoofbox@gmail.com

¿Cómo cambio mi dirección de envío?
Entra a tu sesión y cambia tu dirección de envío.

Panamá, Republica de Panamá
Woof Box Panamá